Politique de confidentialité

Chaque traitement de tes renseignements personnels s'appuie sur une base légale identifiée, conformément à l'article 6 du RGPD et aux principes de la Loi 25.

• Consentement libre, éclairé et spécifique : inscription à l'infolettre, dépôt de cookies non essentiels, enregistrement de sessions Zoom.
• Exécution du contrat : prestation des services de coaching que tu as souscrits (sessions, livrables, communications associées).
• Obligation légale : conservation des pièces comptables (Loi sur les compagnies du Québec, Loi de l'impôt sur le revenu), traitement des demandes des autorités compétentes.
• Intérêt légitime : mesure d'audience anonymisée, prévention de la fraude, sécurité du site (toujours mis en balance avec tes droits fondamentaux).

Le site it-careercoach.com utilise des témoins de connexion (cookies) gérés par une bannière de consentement conforme à la Loi 25 et au RGPD. Tu peux accepter, refuser ou personnaliser ton consentement à tout moment via le panneau de gestion accessible en pied de page.

Catégories de cookies utilisés

• Cookies essentiels (toujours actifs) : nécessaires au fonctionnement du site, à la mémorisation de ton choix de consentement et à la sécurité. Aucun consentement requis.
• Cookies de mesure d'audience (consentement requis) : Google Analytics 4 (identifiant G-2ZLZTCM9TR), avec anonymisation des adresses IP. Finalité : comprendre la fréquentation du site de façon agrégée. Durée maximale : 14 mois.
• Cookies de bannière de consentement : CookieYes (identifiant 65a53cbe906e64563b295164). Finalité : enregistrer et conserver ton choix de consentement (preuve exigée par la Loi 25 et le RGPD). Durée : 12 mois.

Tu peux également effacer les cookies stockés sur ton navigateur à tout moment via les paramètres de celui-ci (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).

IT Career Coach Inc. fait appel à des sous-traitants techniques sélectionnés pour leur sérieux en matière de sécurité et de protection des données. Chacun intervient dans un rôle précis et limité, encadré par un contrat de sous-traitance conforme aux exigences de la Loi 25 et du RGPD.

Catégories de sous-traitants utilisés

• Hébergement du site : prestataire d'infogérance web.
• Traitement des paiements : plateformes de paiement sécurisé conformes PCI-DSS.
• Mesure d'audience : outil d'analyse de fréquentation anonymisée.
• Gestion du consentement aux cookies : plateforme de bannière de consentement.
• Planification d'appels : outil de réservation en ligne pour les appels découverte.
• Conférence vidéo : plateforme de visioconférence pour les sessions de coaching privées.
• Diffusion de l'infolettre : outil d'envoi de courriels marketing avec gestion du double opt-in.
• Plateforme de cours en ligne : outil d'hébergement de contenus pédagogiques (le cas échéant).
• Automatisation : outil d'orchestration entre les différents services ci-dessus.

Aucun renseignement personnel n'est vendu ni partagé à des tiers à des fins commerciales propres à ces tiers. Les sous-traitants agissent uniquement sur instruction d'IT Career Coach Inc.

Certains sous-traitants techniques mentionnés à l'Article 08 peuvent héberger ou traiter des renseignements personnels à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis, dans l'Union européenne ou dans d'autres juridictions.

Conformément à l'article 17 de la Loi 25, IT Career Coach Inc. procède à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP) avant tout transfert hors Québec, afin de s'assurer que les renseignements bénéficient d'une protection équivalente à celle prévue par la législation québécoise.

Garanties contractuelles et techniques

• Clauses contractuelles de protection imposées à chaque sous-traitant.
• Chiffrement des données en transit (TLS 1.2 ou supérieur) et au repos lorsque la nature du service le permet.
• Vérification de la conformité aux cadres reconnus : RGPD pour les sous-traitants européens, Data Privacy Framework pour certains sous-traitants américains, certifications ISO 27001 ou SOC 2 le cas échéant.
• Minimisation des données transférées : seuls les renseignements strictement nécessaires sont communiqués.

Tu peux obtenir copie de l'évaluation des facteurs relatifs à la vie privée applicable à un transfert spécifique en écrivant au RPRP.

Tes renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites à l'Article 05, puis détruits ou anonymisés de façon sécurisée.

Durées de conservation par catégorie

• Inscrits à l'infolettre : prénom et courriel conservés tant que tu restes abonné, supprimés dans les 30 jours suivant ton désabonnement.
• Réservation d'un appel découverte (Calendly) : informations conservées 24 mois aux fins de suivi commercial, sauf demande de suppression anticipée.
• Clients ayant souscrit à un service : dossier client (questionnaires, livrables, échanges) conservé pendant la durée de la prestation, puis archivé pendant 7 ans à compter de la fin de la prestation (obligation fiscale et comptable canadienne et québécoise).
• Pièces comptables et factures : conservées 6 à 7 ans conformément à la Loi de l'impôt sur le revenu (Canada) et à la Loi sur les impôts (Québec).
• Enregistrements de sessions Zoom : conservés 12 mois maximum après la fin du programme de coaching, sauf demande de suppression anticipée.
• Preuves de consentement (cookies, infolettre) : conservées tant que le consentement est valide, plus 3 ans après son retrait à des fins probatoires.
• Données de mesure d'audience (GA4 anonymisé) : conservées 14 mois maximum.

Conformément à la Loi 25, à la LPRPDÉ et au RGPD, tu disposes des droits suivants. Tu peux les exercer à tout moment, gratuitement et sans justification, en écrivant au RPRP à l'adresse vincenthugovaliquette@it-careercoach.com.

Droits garantis

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que tes renseignements sont traités et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger un renseignement inexact, incomplet ou équivoque.
• Droit à la suppression (effacement) : demander la destruction de tes renseignements lorsqu'ils ne sont plus nécessaires aux finalités initiales (Loi 25, article 28.1 et RGPD, article 17).
• Droit à la portabilité : recevoir tes renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé, et les transférer à un autre organisme (Loi 25, article 27 en vigueur depuis le 22 septembre 2024).
• Droit d'opposition : t'opposer au traitement de tes renseignements pour des motifs légitimes, notamment au marketing direct.
• Droit de retrait du consentement : retirer ton consentement à tout moment, sans pénalité.
• Droit à l'information sur les décisions automatisées : être informé si une décision te concernant repose exclusivement sur un traitement automatisé.

Recours auprès des autorités de contrôle

Si tu estimes que tes droits n'ont pas été respectés, tu peux déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

• Québec : Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)
• Canada (hors Québec) : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
• France : Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)
• Belgique : Autorité de protection des données (APD)
• Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)

IT Career Coach Inc. prend la sécurité de tes renseignements personnels au sérieux. Les mesures techniques et organisationnelles suivantes sont mises en œuvre.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement TLS 1.2 ou supérieur sur l'ensemble du site (certificat HTTPS).
• Authentification forte sur tous les comptes administrateurs et outils tiers (mots de passe robustes, double authentification activée).
• Stockage chiffré des fichiers clients sensibles.
• Sauvegardes régulières et redondance des données critiques.
• Mises à jour de sécurité appliquées sur les outils tiers et les serveurs.

Mesures organisationnelles

• Accès limité aux renseignements personnels strictement au RPRP et aux sous-traitants autorisés, sur la base du principe du moindre privilège.
• Contrats de sous-traitance imposant des obligations de sécurité et de confidentialité équivalentes.
• Sensibilisation continue du président et RPRP aux meilleures pratiques de cybersécurité (l'Entreprise est dirigée par un professionnel actif en cybersécurité avec 25 ans de terrain).

Procédure en cas d'incident de confidentialité

• Prendre sans délai les mesures raisonnables pour limiter les conséquences de l'incident et éviter qu'il ne se reproduise.
• Aviser la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ainsi que les personnes concernées dans les meilleurs délais.
• Pour les visiteurs européens, notifier l'autorité de contrôle compétente (CNIL, APD, etc.) dans un délai de 72 heures lorsque l'incident est susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes physiques (RGPD, article 33).
• Tenir un registre des incidents de confidentialité, conformément à la Loi 25.

Au-delà du contenu gratuit partagé sur le site et sur les réseaux sociaux, IT Career Coach Inc. peut entretenir une relation d'affiliation commerciale avec certains partenaires, formations, livres ou outils recommandés. Lorsqu'un lien d'affiliation est utilisé, tu en seras toujours informé de manière claire dans le contenu lui-même.

Ces commissions, lorsqu'elles existent, permettent de financer une partie du contenu gratuit (articles de blog, vidéos, ressources). Tu restes entièrement libre d'acheter ou non le produit recommandé, et tu peux toujours rechercher ce produit directement, sans passer par un lien d'affiliation.

IT Career Coach Inc. met à disposition des visiteurs un contenu pédagogique gratuit (articles de blog, vidéos, ressources LinkedIn et YouTube). L'Entreprise s'efforce d'en assurer la qualité et la pertinence, mais il t'appartient d'évaluer si ces contenus correspondent à ta situation personnelle et professionnelle.

En utilisant les contenus du site, tu reconnais agir sous ta propre responsabilité. Les opinions et conseils exprimés dans les contenus gratuits ou dans les services de coaching ne remplacent pas l'avis d'un professionnel qualifié dans les domaines spécialisés tels que le droit, la fiscalité, la finance personnelle, la médecine, la santé mentale ou la psychologie.

La présente politique de confidentialité est régie par le Code civil du Québec, la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (modifiée par la Loi 25), la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDÉ) du Canada, ainsi que par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les visiteurs en provenance de l'Union européenne, du Royaume-Uni, de la Suisse et de l'Espace économique européen.

Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions des pratiques, des outils techniques ou des obligations légales. Toute modification substantielle sera signalée par un avis sur le site et, le cas échéant, par une notification aux personnes inscrites à l'infolettre.

En continuant à utiliser le site après publication d'une nouvelle version, tu acceptes les dispositions mises à jour. La version applicable est toujours celle publiée à l'adresse it-careercoach.com/politique-confidentialite.

Date de la dernière mise à jour : 15 juin 2026.